玉山县民政局2020年信息公开工作年度报告

依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称新《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）要求，由玉山县民政局结合有关统计数据编制。本年度报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本年度报告的电子版可以从玉山县人民政府网站下载。如对本报告有任何疑问，请与玉山县民政局办公室联系（地址：玉山县冰溪街道芳苑路，电话：2552423，邮编：334700）。

    一、总体情况

2020年玉山县民政局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，严格落实《国务院办公厅印发〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则的通知》（国办发〔2016〕80号）和《国务院办公厅关于印发2020年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2020〕17号）的要求。紧紧围绕省委、省政府中心工作及社会群众关注关切，着力提升政府信息公开质量，推进拓宽政府信息公开渠道，不断增强政府信息公开实效。

 （一）主动公开

 1.信息公开情况。2020年，县民政局紧密结合民政职能，坚持信息全面公开，扎实落实信息公开各项工作。全年主动公开信息208条。

2.人大建议和政协提案办理结果公开工作情况。2020年办理人大代表建议和政协委员提案3件，实效率、满意率、落实率均达100%。

3.回应社会关切情况。对涉及群众投诉问题，严格按照程序，认真受理，做到有诉必理，有理必查，有查必果，全年收到江西信访网上服务、全国民政信访信息系统、市政热线等平台交办件15件，均在第一时间得到落实，处结率100%，促使上访对象息诉停访，促进了社会和谐稳定。

（二）依申请公开

全年未收到依申请公开事项。

（三）政府信息管理

我局把政府门户网站作为政府信息公开的第一平台，积极做好政府门户网站的信息报送和信息公开工作，确保信息内容及时发布，及时更新。

（四）平台建设

开展信息公开工作，完善《玉山县民政局信息公开指南》，及时更新信息公开内容，确保信息公开及时、准确、便民。

（五）监督保障

为做好本局的信息公开工作，局办公室对主动公开的信息的内容、形式和责任部门进一步进行了明确，通过建章立制，进一步提升了信息公开工作的规范化水平，并强调各业务股室以《条例》的学习为契机，以学促进，提高认识，增强本领，推动业务工作和政务公开工作同谋划同部署同落实，推进政务公开工作齐抓共管、协调有序的工作格局。

      二、主动公开政府信息情况

五、存在的主要问题及改进情况

1、存在问题。2020年，我局在原来基础上持续深入改进信息公开工作，在主动公开、政策宣贯、政民互动等方面做了大量工作，但还存在一些不足，一是对政务公开的认识还有待进一步加强，工作水平和能力还需要进一步提高。二是政务公开的时效性还有待提升。

2、改进措施。一是继续强化政务公开工作，进一步完善信息公开内容，创新工作管理方式方法，坚持把人民群众普遍关心、涉及群众切身利益的经济发展热点作为政务公开的重点内容，进一步加大公开力度，努力建设“阳光统计”；二是进一步加强政务公开工作人员的培训，进一步做到信息公开工作精、准、细、快。严格要求工作人员及时发布各类统计信息，提高政务公开的时效性；三是提高统计信息公布的时效性，每月及时公布各专业统计动态信息和专业分析，每季度公布季度数据分析，同时及时公布各类普查、调查工作动态，为全县人民提供及时、准确的统计信息和分析。

六、其他需要报告的事项

2020年度，本机关没有对公民、法人和其他组织政府信息公开收费及减免情况。