“现在的医保不仅政策好，服务还送到家。真的太好了!”7月15日一早，玉山县政务服务中心医保经办工作人员便在人员集中的七里街摆摊设点，通过悬挂横幅，摆放展板、设立咨询台、发放宣传单等多种形式宣传当下最新的医保政策。

市民程奶奶患脑梗已有三年之久，需长期服药，听说今天有医保进社区活动，还可以现场申请现场办理，便携带相关资料来到咨询台。通过短暂交流，工作人员便将慢特病待遇认定申请表递给她，并耐心帮忙填上相关信息，告知她5个工作日内就可以享受门诊报销待遇。这便有了开头的感叹。同样感同身受的还有市民周先生，当他发出“这里能不能查询医保缴费情况”的疑问，两分钟不到，工作人员便把相关身份信息传给了在政务服务大厅值班的同事，随即把查询结果面对面告诉周先生，临走的时候他感叹道：“只有我们想不到，没有他们做不到!”

过去，群众办理医保需要跑到服务大厅，有时由于流程不熟悉，来回奔波，耗时费力。为让群众少跑路，玉山县政务服务中心医保经办窗口狠抓服务质量，优化办事流程，创新工作举措，让医保经办服务触角向基层延伸，变医保“固定”窗口为医保“流动”窗口与“固定”窗口并存，通过两个窗口的内外联动，让参保群众享受家门口的服务，真正实现办事“零跑动”“立即办”。

此次活动共发放宣传资料500余份，解答咨询200余人次。受理长期护理失能人员、慢特病待遇认定等申请材料5份，现场办理参保登记、异地就医备案等3例。今后，该窗口将继续利用周末或者节假日，深入基层尤其是交通不便信息闭塞的村居，做好“移动”服务，真正实现医保服务全面覆盖、无死角。(记者 邱荣燕)